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Wir haben die Begriffe MUT und MOOD in unserem Namen vereint. Denn zu Beginn eines Projektes braucht es MUT, um out of the box zu denken und Dinge anders zu machen. Wir sind Mutmacher und begleiten diesen Prozess. Ganz gleich, ob es sich um einen Neubau handelt oder um den Change eines bestehenden Hauses. Steht das Konzept bzw. wurde am Produkt gefeilt, geht es in die zweite Phase, die Umsetzung der Ideen. Diese benötigt viel Disziplin und Durchhaltevermögen. Wir halten den Hotelier bei Laune, quasi „in the MOOD“. Als Sparringpartner behalten wir den roten Faden immer im Blick und die Fäden in der Hand.

MUOOT vereint ein Team mit über einem Jahrzehnt gemeinsamer Zusammenarbeit in der Hotelmarketing Gruppe. Teils als feste Teammitglieder, teils als selbständige Partnerinnen mit eigenen Standorten. Diese langjährige Partnerschaft bildet das Fundament unserer Arbeitsweise: eingespielt, effizient und auf Augenhöhe.

Alle von uns verfügen über eine touristische und / oder akademische Ausbildung sowie über fundierte Agenturerfahrung. Unsere fachlichen Hintergründe reichen von Design und visueller Gestaltung über Kommunikation und Text bis hin zu Marketing und Betriebswirtschaft. Ergänzt wird dieses Know-how durch viele Jahre Praxiserfahrung im Destinations- wie auch im Hotelmarketing.

So verbinden wir strategisches Denken mit kreativem Anspruch und unternehmerischem Verständnis und entwickeln Lösungen, die nicht nur gut aussehen, sondern auch wirtschaftlich funktionieren.

Oh ja, goldrichtig! Die Größe des Hauses ist zweitrangig. Was viel mehr zählt, sind die Geschichten dahinter. Wir lieben es, die Besonderheiten des einzelnen Hauses auszuarbeiten und herausragende Hotelidentitäten zu schaffen. Die meisten unserer Kunden sind familiengeführte Häuser. Von charmanten Boutiquehotels, über das Hüttendorf im Wald bis hin zu Betrieben mit nur 3 oder 4 Einheiten ist alles vertreten.

Jeder Betrieb, jede Zielsetzung und jeder Anspruch ist unterschiedlich. Deshalb arbeiten wir nicht mit standardisierten Paketen, sondern mit individuellen Angeboten, die genau auf euren Betrieb zugeschnitten sind.

Grundsätzlich unterscheiden wir zwei Leistungsbereiche:
Die Konzeption (Positionierung, Zielgruppe, Marke, Inhalte und Struktur) wird als Pauschalleistung angeboten.
Die laufende Marketingbetreuung erfolgt auf Basis eines Kontingents, das wir gemeinsam definieren und bei Bedarf flexibel anpassen.

Euer Vorteil:
MUOOT ist bewusst schlank organisiert. Wir verzichten auf kostenintensive Büros und teure Teamstrukturen und arbeiten vor allem remote sowie mit einem bewährten Netzwerk an spezialisierten Partner:innen. So fließt euer Budget nicht in Overhead, sondern direkt in Umsetzung und Qualität.

Neben der Konzeption, also der Phase 1, unserer MUT-Phase, sind wir auch die Macher und Umsetzer. Wir agieren somit wie externe Marketing-Mitarbeiter. Wir überlegen uns sinnvolle Maßnahmen, zugeschnitten und passend zum Betrieb, erstellen Marketingpläne und setzen diese um. Entweder selbst oder wir ziehen langjährige Partner hinzu. Der Vorteil für unsere Kunden: Sie bekommen alles aus einer Hand und haben nur einen Ansprechpartner, nämlich uns.

Der Startzeitpunkt hängt immer davon ab, welche Projekte wir aktuell betreuen und mit welchem zeitlichen Umfang. Grundsätzlich nehmen wir uns bewusst Zeit für ein sauberes Setup. Denn gute Ergebnisse brauchen Klarheit und Struktur.

Der Weg zum Projektstart umfasst in der Regel ein Erstgespräch, die Angebotslegung sowie eine Feedbackrunde. Stimmt das gemeinsame Verständnis und passt es auf beiden Seiten, gehen wir in die Terminfindung für ein persönliches Treffen vor Ort, einen Testaufenthalt oder einen Workshop. Je nach Projektgröße und Zielsetzung.

Für eine Konzeptionsphase solltet ihr mit folgenden Zeiträumen rechnen:
– kleinere Projekte: mind. 3 Monate
– größere, ganzheitliche Projekte: 6 bis 12 Monate

Handelt es sich hingegen „nur“ um die Umsetzung einzelner Maßnahmen im Marketing, ist das Zeitfenster deutlich flexibler. Nach einem strukturierten Onboarding können wir hier in der Regel relativ rasch in die Umsetzung starten.

Aktuell betreuen wir Kunden im DACH-Raum bis nach Italien. Aber auch außerhalb dieser Breitengrade freuen wir uns, Projekte zu begleiten. Get in touch und lasst uns sprechen.

Ja, wir setzen auch Website-Projekte um. Wir sind jedoch keine klassische Werbeagentur. Unser Anspruch ist es, nicht einfach „nur“ ein schönes Logo, ein hübsches Corporate Design oder eine tolle Website zu gestalten. Vielmehr gehen wir in die Tiefe, schaffen ein ganzheitliches Erlebnis für den Gast. Von der Zimmerausstattung bis zur Serviettenfarbe. Nur wenn der Gast ein einheitliches Bild erhält, von dem ersten Berührungspunkt mit dem Haus, über den Buchungsprozess bis hin zum Aufenthalt und der Kommunikation nach dem Check-out, entsteht ein großes Ganzes. So wird das Produkt rund und schafft Wiedererkennung.

Ja! Wir arbeiten loyal und unabhängig, ausschließlich im Interesse unserer Kund:innen. Unsere Hotelmarketing Agentur MUOOT steht in keinen vertraglichen Bindungen zu Systemanbietern, Plattformen, Agenturnetzwerken oder sonstigen Dienstleistern.
Das bedeutet: Wir empfehlen keine Tools, Partner oder Lösungen, weil wir müssen, sondern weil wir überzeugt sind, dass sie zum Betrieb, zur Strategie und zum Budget passen. Jede Empfehlung basiert auf Erfahrung, Marktkenntnis und einer ehrlichen Einschätzung.
Unser Anspruch ist es, die beste Lösung für unsere Kund:innen zu finden.

Unsere Bürostandorte befinden sich in Graz, Wels, Schladming, Garmisch-Partenkirchen und München. Für die Betreuung eures Projekts ist der Standort jedoch nicht ausschlaggebend. Wir arbeiten standortübergreifend, flexibel und digital.

Gerne betreuen wir Betriebe auch außerhalb von Österreich und Deutschland. Welche Ansprechpartner:in euer Projekt begleitet, wird individuell im Team entschieden und richtet sich nach Projektanforderung und thematischem Fokus, nicht nach geografischer Nähe. Let´s talk – hallo@muoot.studio oder gerne telefonisch.